Como continuación a mi anterior post sobre tácticas, ahí va
unas cuantas más. La mayoría son conocidísimas y con frecuencia se usan de
forma instintiva. Las que detallo seguidamente se usan principalmente en el
mundo empresarial, aunque pueden tener utilidad en otras circunstancias.
Os insto a que incluyáis en vuestros comentarios tácticas y
estrategias que conozcáis, cuál es su utilidad y si son loables o deleznables.
Hay que tener en cuenta que cada táctica es útil en un determinado contexto,
pudiendo ser eficaz o inevitable en algunos casos y en otros, su uso,
totalmente despreciable. La ética debe marcar los límites.
Uno a uno
Cuando varias personas se hallan comprometidas en un mismo
asunto y se tiene la sensación de que se van a oponer a una propuesta, una
buena táctica es abordarlos uno a uno, individualmente, en lugar de hacerlo en
grupo. Será más fácil persuadir a cada individuo sin nada ni nadie que refuerce
su parecer y sin que conozca (esto es muy importante) la opinión del resto. Al
líder le será más manejable acomodar sus razonamientos a los prejuicios
particulares de cada oponente y no se sentirá abrumado por la presión de un
adversario numéricamente superior y que retroalimenta sus opiniones.
Recurrir al hombre del hacha
Cuando hay que realizar un trabajo sucio como realizar
despidos, recortar presupuestos o dar malas noticias es muy eficaz para los
directivos procurar evitar tener que soportar los enfrentamientos y censuras de
forma directa. Por ello es muy útil recurrir al hombre del hacha. El hombre del
hacha debe ser un hombre de confianza, ser un empleado de la empresa que
conozca el funcionamiento interno. Sería un error delegar a un agente externo
estos trabajos sucios, pues podría cometer errores por desconocer los
entresijos de la organización y en lugar de podar ramas secas, dar hachazos
al tronco de la empresa. El mejor hombre del hacha es aquel que está dispuesto
a hacer este trabajo, e incluso pueda hacerlo a gusto.
Para que esté motivado debe tener la certeza de que reservarán para él algún
puesto en el que pueda quedarse dignamente una vez cumplido su cometido.
Exilio a Siberia
Hay miembros del equipo que nos pueden resultar molestos,
aunque por su trayectoria o poder no es viable degradarles o sancionarles. Nada
mejor que exiliarles, disfrazándolo con un ascenso.Vulgarmente se denomina: "darle una patada hacia delante". Ponerle al frente de una nueva
comisión de asesoramiento, un departamento staff, etc… Esta táctica es inviable
de implementar en una pequeña empresa, pero las grandes multinacionales la
emplean para ubicar y desubicar cargos,
con frecuencia políticos.
Meter la nariz dentro de la tienda y el pie en la puerta
Las pequeñas concesiones conducen con frecuencia a obtener otras
mayores. Solicitar de forma sutil una pequeña licencia o permiso podrá parecer
razonable concederla y una vez sentado el precedente, la licencia puede
convertirse en un derecho adquirido y dar pie para obtener mayores concesiones.
Echar un farol
El farol puede llevar a pensar al contrincante que uno
dispone de otros recursos que puede hacer valer. Marcarse un farol es un arte,
pues precisa de cierta habilidad para hacer que la gente crea cosas que no son
como se dicen. Son la esencia de muchas negociaciones, pero cuidado! Se corre
el riesgo de que se acepte y por tanto hay que estar dispuesto a soportar los
resultados. Cuando pidas aumento de sueldo y lances el farol de que otra
empresa te está buscando y te paga mucho más, asegúrate de que lo que pides es
razonable y recuerda si ya utilizaste este farol la ultima vez que negociaste tu
salario.
Chantaje
Llamado así es un delito en el ordenamiento jurídico de
muchos países. Sin embargo en forma sutil, casi imperceptible, sin ser
nombrado, puede ser una táctica muy empleada para obtener o mantener beneficios. Conocer
información puede dar mucho poder. Una secretaria que conoce los deslices amorosos de su
jefe sabe que tiene asegurado su puesto de trabajo, sin necesidad de
manifestarle ninguna extorsión.
Aporrear su jaula (Mobbing)
Hostigar a alguien al que se considera una molestia o
amenaza. Es una táctica considerada también delito, y que puede ser
utilizada de forma tan sutil que la víctima no la perciba como tal e incluso
considere que él es el culpable de lo que le sucede. Desgraciadamente en el
mundo laboral se producen con frecuencia estas situaciones. Mantener la calma,
confiar en uno mismo, documentar todo trabajo que se realice y pedir
asesoramiento profesional externo para denunciar el caso, deben ser las pautas
a seguir ante un tema de mobbing.
El Ajedrez y sus posibles enseñanzas estratégicas
En Rusia, el ajedrez es asignatura obligada para los
estudiantes y en otros países occidentales se han planteado añadirla como
asignatura optativa de bachiller.
La razón está en las enseñanzas mentales y estratégicas que
el juego de ajedrez puede poner en acción. De hecho todo negociador, mediador o
líder se va a encontrar en numerosas ocasiones en las que les serán muy útiles
las enseñanzas del juego.
Os dejo aquí el link por si tenéis curiosidad de saber como las podéis aplicar en la realidad. (Fuente : Cómo dirigir grupos con eficacia de Alfonso López Caballero Editorial CCS)
Que tengáis un buen día.
Montse
Referencia: El ataque frontal, el divide y vencerás, el hecho consumado y otras 118 tácticas que deben conocer los directivos de Richard Buskirk Ediciones Deusto
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UN muy buena publicación la que nos compartes. todo un gusto visitarte.
ResponderEliminar@Abogados en Guatemala. ¡Muchas gracias! No dudeis en comentar y aportar vuestras sugerencias al blog. Saludos.
EliminarExcelente trabajo, muy de acuerdo con esto del chantaje.
ResponderEliminar@Requisitos Visa
EliminarLo más interesante es que el aprendizaje de las tácticas requiere que se perciban en acción. Muchos no somos conscientes de las tácticas que los demás usan con nosotros. Ser perspicaz significa comprender realmente lo que está ocurriendo, atravesando la fachada que a simple vista se nos presenta.
Muchas gracias por tu comentario. Saludos.